L'URIOPSS propose une formation de 6 jours à destination des gouvernantes et maîtresses de maison des établissements accueillant des adultes handicapés.

Les responsables hôteliers managent une équipe et des fonctions essentielles pour assurer un cadre de vie agréable, sain et accueillant. C’est une question de vitrine et d’image de marque pour les structures collectives accueillant des adultes (EHPAD, Résidences autonomie, Foyers d’accueil médicalisés, …).

Outre la maîtrise de processus aussi divers que :

L’accueil et la communication avec les familles,
Le bio-nettoyage des locaux,
La distribution alimentaire et l’aide au repas,
L’entretien des textiles et l’hygiène du linge,
L’organisation du travail et le management des équipes hôtelières,
La relation avec les différents services de l’établissement,
La maîtrise de la qualité de prestations hôtelières,
Le suivi des approvisionnements et des commandes en contact avec les fournisseurs,

Ces métiers nécessitent de développer de multiples qualités humaines, de compétences techniques ou relationnelles entretenues par l’expérience du terrain et complétées par une formation continue et une remise en cause permanente.

Cette formation propose des modules complets de maintien des compétences et de mise à jour des connaissances, en animant des temps de partage et de mises en commun d’expériences et de vécus

PROGRAMME

INSCRIPTION EN LIGNE

Votre contact : Albine MARLIER au 04 73 19 63 40 - a.marlier@uriopss-auvergne.asso.fr